DeLonghi

Die Geschichte von DeLonghi

Die Wurzeln des italienischen Traditionsunternehmens De'Longhi reichen bis ins Jahr 1902 zurück, als in Treviso eine kleine industrielle Fertigungswerkstatt gegründet wurde. Bis heute ist die Stadt nahe Venedig der Hauptsitz des Konzerns. Als eigenständige Marke trat De'Longhi jedoch erst 1974 in Erscheinung, zunächst mit der Produktion von elektrischen Heizkörpern. Das Unternehmen, das bis heute als Familienunternehmen geführt wird, expandierte in den 1980er-Jahren stark und eröffnete 1985 seine erste Auslandsniederlassung im New Yorker Empire State Building. Frühe Investitionen in die Markenkommunikation, wie das Sponsoring des Formel-1-Teams von Ayrton Senna (1986–1988), festigten den globalen Bekanntheitsgrad.

Ein entscheidender Wendepunkt war der Einstieg in den Kaffeemaschinenmarkt im Jahr 1993 mit einer ersten Siebträgermaschine. Dieser Schritt legte den Grundstein für die spätere Weltmarktführerschaft im Bereich Kaffee. Im Jahr 2003 folgte mit dem Modell „Magnifica“ der erste Kaffeevollautomat. Die strategische Ausrichtung auf Wachstum durch Akquisitionen prägte die weitere Entwicklung maßgeblich. Im Jahr 2001 erfolgte der Börsengang an der Mailänder Börse sowie die Übernahme der britischen Marke Kenwood. Es folgten weitere bedeutende Meilensteine: 2012 erwarb De'Longhi die Markenrechte für Braun-Haushaltsgeräte von Procter & Gamble und 2020 die amerikanische Capital Brand Holding mit den Marken nutribullet und magic bullet.

Besonders im Kaffeesektor baute die De'Longhi Group ihre Expertise konsequent aus. Eine langjährige Partnerschaft mit Nespresso für die Produktion und den Vertrieb von Kapselmaschinen besteht seit 2004. Um auch im professionellen Segment eine führende Rolle einzunehmen, übernahm das Unternehmen den Schweizer Vollautomaten-Hersteller Eversys (2017/2021) und die renommierte High-End-Siebträgermarke La Marzocco (2024). Diese Marken wurden in einem spezialisierten „Professional Coffee Hub“ gebündelt, um Synergien in Technologie und Entwicklung zu schaffen. Heute ist Deutschland der weltweit größte Ländermarkt für De'Longhi, wo die Marke seit über einem Jahrzehnt Marktführer für Espressomaschinen ist.

Philosophie & Werte

Die Markenphilosophie von De'Longhi verdichtet sich im Leitspruch „Better Everyday“. Ziel ist es, alltägliche Handlungen wie die Kaffeezubereitung in besondere, genussvolle Momente zu verwandeln. Die Produkte sollen sich durch eine harmonische Verbindung von Qualität, Innovation, Technologie, Design und italienischem Stil auszeichnen. Diese Werte dienen als Leitgedanken für die tägliche Arbeit und die Kommunikation mit Partnern und Kunden weltweit. Die Marke versteht sich als eine Gemeinschaft von „Makers“, die Produkte für das tägliche Leben („Made for living“) gestalten.

Ein besonderes Merkmal der Designphilosophie ist die Verbindung zweier Welten: das pragmatische, auf Schlichtheit und Funktionalität bedachte deutsche Design, das durch die Übernahme von Braun und dessen Erbe nach Dieter Rams gepflegt wird, und die emotionale, ästhetische und teils revolutionäre Designsprache Italiens. Die Produkte sollen „lebendig“ sein und technologische Neuerungen sowie veränderte Konsumgewohnheiten aufgreifen. Gleichzeitig verfolgt das Unternehmen eine klare Geschäftsstrategie, die sich mit dem Motto „Schuster, bleib bei deinen Leisten“ umschreiben lässt: De'Longhi konzentriert sich auf die Entwicklung und Herstellung von Hardware und überlässt den Vertrieb von Verbrauchsgütern wie Kaffee oder Milch seinen Partnern.

Materialien & Qualität

Qualität und Fertigung stehen unter dem Leitgedanken „made by De’Longhi Group“. Dieser Ansatz gewährleistet einheitliche, hohe Standards in allen Produktionsstätten weltweit, einschließlich der Werke in Asien. Die Fertigung der Kaffeevollautomaten findet primär am Unternehmenssitz in Italien statt. Um Lieferketten zu sichern und die Kontrolle über die Qualität zu behalten, verfolgt das Unternehmen zudem eine Strategie der Rückverlagerung von Produktionsumfängen aus Asien nach Europa. Ein strenges Auswahlverfahren für Lieferanten und ein lückenloses Rückverfolgbarkeitssystem sind weitere Säulen des Qualitätsmanagements.

Die Produkte selbst sind auf Langlebigkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit ausgelegt. Im Sinne der Nachhaltigkeit legt De'Longhi Wert auf eine langfristige Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Serviceleistungen, um die Lebensdauer der Geräte zu verlängern. Bei den Materialien kommt je nach Modell und Preissegment eine Kombination aus funktionalen und ästhetischen Werkstoffen zum Einsatz. Während Gehäuse oft aus hochwertigem Kunststoff gefertigt sind, setzen Details wie Tassenablagen aus Edelstahl oder Bedienelemente in Chromoptik wertige Akzente. Die einfache Wartung, etwa durch herausnehmbare Brühgruppen, die unter fließendem Wasser gereinigt werden können, ist ebenfalls ein zentrales Qualitätsmerkmal.

Das Sortiment

Das breite Produktsortiment der De'Longhi Group ist in zwei Hauptdivisionen gegliedert: die Household Division, die neben der Kernmarke De'Longhi auch Kenwood, Braun und NutriBullet umfasst, und die Professional Division mit den Spezialistenmarken Eversys und La Marzocco. De'Longhi selbst positioniert sich als Premium-Marke für Haushaltsgeräte mit einem klaren Fokus auf die Welt des Kaffees.

Das Kernsortiment im Kaffeebereich umfasst verschiedene Gerätetypen für unterschiedliche Ansprüche und Budgets:

• Kaffeevollautomaten: Als Markt- und Innovationsführer bietet De'Longhi eine breite Palette, die vom Einstiegs- bis zum Luxussegment reicht. Bekannte Serien wie die Magnifica S gelten als Bestseller im preiswerten Bereich, während Modelle der Linien Rivelia und Eletta Explore mit erweitertem Funktionsumfang und innovativen Features wie der Cold-Brew-Funktion im höheren Preissegment angesiedelt sind. Die Preisspanne bei Vollautomaten erstreckt sich von etwa 300 bis 1.200 Euro.
• Siebträgermaschinen: Für ambitionierte Heim-Baristas bietet De'Longhi Modelle wie die La Specialista Maestro an. Im Einstiegssegment sind Serien wie die kompakte Dedica populär.
• Kapselmaschinen: Durch die langjährige Kooperation mit Nespresso ist De'Longhi auch in diesem Segment stark vertreten.

Technologien und Innovationen im Kaffeesegment

De'Longhi hat eine Reihe von Technologien entwickelt, die den Kaffeegenuss zu Hause vereinfachen und professionalisieren. Dazu gehört das LatteCrema System, das auf Knopfdruck verschiedene Arten von cremigem Milchaum für Cappuccino oder Latte Macchiato zubereitet. Bereits 1995 patentierte das Unternehmen das IFD-System (Instant Froth Dispenser) für automatischen Cappuccino. Für die perfekte Extraktion sorgen integrierte Kegelmahlwerke mit bis zu 13 Mahlgradstufen sowie die Sensor Grinding Technology für eine präzise und konsistente Mahlmenge.

Für eine schnelle Einsatzbereitschaft und eine stabile Brühtemperatur sorgen Thermoblock-Heizsysteme und die „Active Temperature Control“. Die Bedienung wird durch intuitive Displays, One-Touch-Tasten und teilweise auch App-Steuerung erleichtert. Innovative Funktionen wie die Smart Tamping Station für automatisches Andrücken des Kaffeepulvers, wechselbare Bohnenbehälter bei der Rivelia-Serie oder eine Funktion, die die Zubereitungszeit für Cold Brew von Stunden auf wenige Minuten reduziert, unterstreichen den Innovationsanspruch der Marke.